Вопросы и ответы

Загрузите фото вашего участка или опишите его текстом. Выберите стиль оформления. Нажмите «Создать» — через 30 секунд получите фотореалистичную визуализацию вашего участка.

Нет. Первые 2 генерации — бесплатно и без регистрации. Для дальнейшей работы потребуется создать аккаунт.

Для любых: сад, дача, передний двор, патио, придомовая территория загородного дома. Площадь — от балкона до участка 50+ соток.

JPG или PNG, до 10 МБ, минимум 800×600 пикселей. Снимайте днём при хорошем освещении, без сильных теней. Чем чётче исходное фото — тем лучше результат.

Да. Укажите ваш регион — ИИ подберёт растения и материалы для вашей климатической зоны. Работает для всех регионов России.

Да, в ИИ-редакторе. Напишите текстом: «добавь водоём», «убери кусты», «сделай дорожку из камня» — правки за секунды. Доступно на тарифах Профи и выше.

Обычно 20–40 секунд. В часы пиковой нагрузки — до 2 минут.

Да. Опишите участок: площадь, стиль, пожелания — ИИ создаст дизайн на основе текстового описания.

— Бесплатно: 2 генерации без регистрации
— Профи (699 ₽/мес): 18 генераций + ИИ-редактор
— Премиум (999 ₽/мес): 40 генераций + Pro-модель + 4K
— Максимум (2 999 ₽/мес): 150 генераций, всё включено
Подробнее о тарифах →

Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР) и СБП (Система быстрых платежей). Платежи через ЮКасса. Данные карт мы не храним.

Да, автоматически на email после каждой оплаты. Требование 54-ФЗ, которое мы соблюдаем.

Да. Отключить автопродление: личный кабинет → Тарифы → Отменить. Рекомендуем сделать за 24 часа до следующего списания.

Да, −20% при годовой оплате. Экономия до 1 800 ₽ в год на тарифе Профи.

Да. Для ИП и юрлиц выставляем счёт и акт по запросу на hello@garden-planner-online.ru. Работаем по УСН, НДС не облагается.

1. Проверьте формат (JPG/PNG) и размер (до 10 МБ)
2. Попробуйте другой браузер или очистите кэш (Ctrl+Shift+Del)
3. Если не помогло — напишите на hello@garden-planner-online.ru

Напишите на hello@garden-planner-online.ru — вернём кредиты или повторим генерацию. Технические сбои не считаются использованной генерацией.

На любых: компьютер, планшет, смартфон. Браузеры: Chrome, Safari, Firefox, Яндекс.Браузер — последние версии.

Нет. Garden Planner работает в браузере без установки.

Да, в течение 3 дней при условии использования не более 3 генераций. Напишите на hello@garden-planner-online.ru с темой «Возврат».

Личный кабинет → Тарифы → Отменить подписку. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Все созданные проекты остаются в личном кабинете. Скачать — в любое время пока аккаунт активен.

Загруженные фото используются только для генерации и хранятся в вашем аккаунте. Удалить их можно в любой момент в настройках.

На серверах в России. Требование 152-ФЗ о персональных данных.

Нет, без вашего явного согласия. Можете включить это в настройках профиля, если хотите помочь улучшить модель.